¿Cómo se restringe un vehículo?
Cada vehículo de invitados tiene una cantidad limitada de días que pueden estacionar en su comunidad. Una vez que haya alcanzado el límite de días consecutivos, el vehículo no podrá salir de la propiedad hasta que finalice la restricción. Para acceder a las limitaciones de vehículos de invitados o los períodos de restricción para su comunidad, consulte la política de estacionamiento que figura en el menú de su cuenta o haga clic aquí.
¿Cuáles son tus opciones?
Cuando se restringe el vehículo de un invitado en su cuenta de estacionamiento OnCall, no se permite que el vehículo se estacione en la propiedad hasta que finalice la restricción. Puede comunicarse con la oficina de administración de su propiedad y explicar la situación con respecto al vehículo de invitados restringido. Desafortunadamente, ningún especialista de servicio al cliente de OnCall está autorizado para eliminar restricciones para ninguna cuenta, por lo que todas las solicitudes deben realizarse con el equipo de administración de su propiedad.
¿Qué hacer si la oficina de administración de su propiedad está cerrada?
Desafortunadamente, el vehículo de invitados restringido está violando su política de estacionamiento y no puede estacionarse en la propiedad. Deberá hacer arreglos para estacionar el vehículo en otro lugar hasta que pueda comunicarse con el equipo de administración de su propiedad. Los especialistas de atención al cliente de OnCall no están autorizados a eliminar restricciones para ninguna cuenta.